Nuestros Servicios
ASISTENCIA TÉCNICA PRESENCIAL
BPO (Outsourcing)
Soporte especializado en una amplia gama de servicios de calidad, adaptados a las necesidades del cliente, incrementando la productividad y optimizando su infraestructura.
Equipo técnico a medida, especializados y certificados en las tecnologías e infraestructuras a mantener, con perfiles como Técnicos en Microinformática, Administradores de Sistemas, Bases de Datos y Comunicaciones.
Apostamos por modelos de servicios que engloban desde un 8*5 hasta un 24*7, cuando tratamos Infraestructuras complejas y niveles de criticidad altos.
GESTIÓN REMOTA DE INFRAESTRUCTURAS IT
Soporte de Infraestructura CPD y Atención al Usuario (RIM / CAU)
Contamos con 2 Centros propios en las provincias de Sevilla y Madrid, el cual nos permite gestionar cualquier Infraestructura TI a nivel nacional.
Nuestro Equipo Técnico esta subdivido en 3 Niveles de Operación (1-3), sin contar el Servidesk, minimizando el impacto presencial, economizando gastos y aportando las mejores soluciones en cada caso.
Nuestros servicios RIM pueden abracar desde una franja horaria determinada según las necesidades hasta una cobertura total con nuestro Servicio 24*7*365.
OFICINA TÉCNICA DE GESTIÓN DE PROYECTOS IT
PMO
Disponemos de una Oficina de Gestión de Proyectos enfocada a Sistemas TI, formada por un equipo profesional altamente cualificado y certificado (PMP) y que aplicando la metodología PMBOK alienada con la Guía de Buenas Prácticas ITIL, tiene la capacidad de abordar cualquier tipo de Proyectos ya sea de forma integral o parcial.
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